PRIVACY個人情報保護方針

プライバシーポリシー

制定日:2017年10月1日
最終改定日:2021年8月1日

1. はじめに

キャッシュビー株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するスマートフォンアプリ「CASHb」(以下「本アプリケーション」といいます。)及び本アプリケーションに関連するサービス(以下「本サービス」といいます)を通じて、お客様のアカウントに関する情報(個人情報保護法で定める個人情報を含む情報。以下「利用者情報」といいます。)の取得及び使用についてのプライバシーポリシー(以下、「本プライバシーポリシー」といいます。)を定めます。当社は、全従業員が本ポリシーを理解できるように、本プライバシーポリシーを順守するフレームワークを構築します。

2.利用者情報の取得

2-1 利用者情報の取得

当社は、本アプリケーション及び本サービスの提供にあたり、下記の方法により利用者情報を取得します。

  1. 本アプリケーション及び本サービスを通じて、お客様の入力又は自動により取得します。
  2. 承認されたサードパーティーアプリ(例えばFacebook)より、お客様のために所定のアカウント情報が提供されます。

2-2 当社により取得される利用者情報の内容

  1. メールアドレス、ユーザネーム、生年月日、郵便番号、性別、家族構成、仕事状況、世帯年収等、お客様の基本的情報
  2. レシート関連情報(購入店舗、購入日時、購入額、決済方法、利用ポイントカード種類、購入品目の情報を含む)
  3. 当社からのアンケートの回答内容(価値観に関する回答内容を含む)
  4. 本アプリケーションで自動的に得られる情報、例えばクッキー、IPアドレス、ブラウザタイプ、アクセス日/時間、インターネット上の所在、お客様デバイスの技術的情報及び位置情報

2-3. 利用者情報提供の拒絶

当社は、お客様に対して利用者情報の提供を強要しません。お客様は当社に利用者情報を提供する権利を有しますが、上記2-2に定める基本情報が提供されない場合、当社からのサービスを受けることができない場合があります。

3. 利用者情報の取得目的

当社は、以下の目的の範囲内でのみ、お客様の利用者情報を利用します。

  1. お客様の管理(アカウント管理及び本アプリケーションでのアクセス提供を含む)
  2. 本アプリケーションのサービス提供及び向上、お客様へのメールマガジン配信
  3. お客様の購買行動の分析
  4. お客様へのアンケートの実施及び回答結果の分析
  5. お客様への広告配信
  6. 当社の事業管理、サービス向上、新規特徴の開発、アップデート、パーソナライゼーションサービス及び他の態様のサービス開発(アルゴリズム及び機械学習の開発及び実装を含むがこれに限られない)
  7. 本アプリケーションのアップデート、本ポリシー及び利用規約の通知

4. 利用者情報の共同利用等

  1. 当社は、お客さまより取得した利用者情報を、次の範囲内で共同利用いたします。
    【共同して利用する者の範囲】
    • キャッシュビーデータ株式会社
    【共同して利用される利用者情報】
    • 生年月日、郵便番号、性別、家族構成、仕事状況、世帯年収等、お客様の基本的情報
    • レシート関連情報(購入店舗、購入日時、購入額、決済方法、利用ポイントカード種類、購入品目の情報を含む)
    • 当社からのアンケートの回答内容(価値観に関する回答内容を含む)
    【共同して利用する者の利用目的】
    • お客様の購買行動の分析
    • お客様へのアンケートの実施及び回答結果の分析
    • お客様への広告配信
    【管理責任者の氏名または名称】
    • キャッシュビー株式会社
  2. 当社は、本アプリケーション及び本サービスの提供に必要な一部の業務を、第三者に委託する場合があります。業務委託に伴い、利用者情報の全部または一部を業務委託先に提供する場合があります。当該業務委託先は、当社のために業務を遂行するために必要最小限の利用者情報にのみアクセスし、委託業務を超えて利用者情報を利用することはありません。当社は、業務委託先において利用者情報が適切管理されるよう、業務委託先の適格性を審査するとともに、守秘義務及びデータ保護の義務を課するものとします。
  3. 上記のほか、当社は、次の各号のいずれかに該当すると認める場合は、本⼈の権利利益に最⼤限の配慮を払いつつ、お客様から取得した利用者情報を第三者に提供する場合があります。
    1. 本⼈から同意を得た場合
    2. 法令に基づく場合
    3. ⼈の⽣命、⾝体⼜は財産の保護のために必要がある場合であって、本⼈の同意を得ることが困難である場合
    4. 公衆衛⽣の向上⼜は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本⼈の同意を得ることが困難である場合
    5. 国の機関若しくは地⽅公共団体⼜はその委託を受けたものが、法令の定めにより遂⾏することに協⼒する必要がある場合であって、本⼈の同意を得ることによりその遂⾏に⽀障を及ぼすおそれがある場合
    6. 個⼈が識別されない形式のデータに加工した場合

5. 利用者情報の取得・蓄積・当社サーバーへのデータ送信および利用に関する同意

本アプリケーションおよび本サービスの利用にあたり、本プライバシーポリシーをご確認いただき、内容を理解したうえでご利用ください。お客様は本アプリケーションをインストールする際に、本プライバシーポリシーをご確認ください。本アプリケーションは、お客様の利用者情報の取得・蓄積・当社サーバーへのデータ送信を停止する手段を提供しておりません。利用者情報の取得・蓄積・当社サーバーへのデータ送信を停止したい場合には、本アプリケーションをアンインストールしてください。

6. 利用者情報の取り扱い

当社は、お客様の利用者情報が正確かつ最新であることを確実にするための適切な手段を講じます。当社は、利用目的を達するのに必要な期間、利用者情報を保有し、保存期間が経過してから合理的な期間の間に、利用者情報を削除し又は匿名化します。
当社は、法的義務に従う目的で、お客様の利用者情報のいくつかを保有することがあります。
お客様がアカウントを削除した場合、当社は、お客様アカウントに結びつけられたデータを削除します。アカウントが削除された後もいくつかの情報は記録に残され、バックアップの更新がなされた後に削除される場合があります。

7. 利用者情報の照会/訂正/削除等

  1. 当社が取得した利用者情報の内容に関し、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を希望される場合は、当社所定の書面に必要事項をご記入の上、下記「利用者情報お問い合わせ窓口」までご郵送ください。利用目的の通知、利用者情報の開示に関しましては、1請求ごとに、手数料として1,100円(消費税込み)を徴収させていただきます。各請求書を当社へ郵送する際に、手数料1,100円分の郵便定額小為替をご同封ください。手数料が不足していた場合は、その旨をご連絡いたします。なお、連絡後、1週間を経過しても手数料をお支払いいただけない場合、ご請求は無効とさせていただきます。
    利用者情報お問い合わせ窓口
    東京都港区南青山二丁目2番8号DFビル621号室
    キャッシュビー株式会社
    代表取締役  小川 拓也
    E-Mail:contact_privacy@cashb.co.jp
  2. 開示請求等の依頼にあたっては、本人確認をさせていただきます。場合によっては、公的な証明書の写しを郵送して確認させていただくことがあります。
    代理人によりご請求される場合には、委任状をご提出いただき、ご本人と代理人両者の公的証明書のコピーの提出が必要になります。また、電話やメール、FAXなどで開示等の要求は一切受け付けておりませんので、簡易書留郵便等の発送記録が取れる方法での提出をお願い致します。未成年者又は成年被後見人の法定代理人によりご請求される場合は、法的な代理権を証明する書類をご提出いただきます。

8. お問い合わせ

  1. 利用者情報の取扱いに関するお問合せ、苦情及びご相談につきましては、下記の当社「利用者情報お問合せ窓口」にご連絡ください。当社は、必要な身分確認を行った上で、誠実に回答します。問い合わせ、コメント又は苦情の内容によっては、回答に時間がかかることにご留意ください。
    キャッシュビー株式会社 利用者情報お問合せ窓口
    メールアドレス: contact_privacy@cashb.co.jp
  2. 当社は、日本の法律に基づき認定を受けた認定利用者情報保護団体に加盟しており、当該団体では、利用者情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けています。なお、下記問合せ先は、当社のサービスに関する問合せ先ではありません。
    一般財団法人日本情報経済社会推進協会 利用者情報保護苦情相談室
    • 住所: 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
    • 電話番号: 03-5860-7565
    • フリーダイヤル: 0120-700-779
      (※受付時間 平日9:30 - 12:00, 13:00 - 16:30)

9. 本プライバシーポリシーの変更

  1. 当社は、法令の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
  2. 当社は、本アプリケーションのバージョンアップに伴って、利用者情報の取得項⽬の変更や追加、利⽤⽬的の変更、第三者提供等について変更がある場合には、ダウンロード前に通知し、重要なものについてはバージョンアップ後の初回利⽤時にあらためて同意を取得させていただきます。